Политика обработки персональных данных Такси "Вайб"

Последнее обновление: 27.03.2025

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Такси "Вайб" (далее — "Сервис", "Мы"). Мы соблюдаем требования Общего регламента о защите данных (GDPR) и других применимых законов о конфиденциальности. Используя наш Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

1. Какие данные мы собираем?

1.1. Данные, предоставляемые вами:
Регистрация и профиль: имя, номер телефона, email, платежные реквизиты.
Заказ такси: адреса посадки и назначения, предпочтения (тип авто, детское кресло).
Обратная связь: отзывы, жалобы, обращения в поддержку.

1.2. Данные, собираемые автоматически:
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия ОС, данные cookies.
Геолокация: (только с вашего согласия) для точного определения места подачи такси.
История поездок: дата, время, маршрут, стоимость.

1.3. Данные от третьих лиц:
Партнеры: если вы авторизуетесь через соцсети (Google, Facebook).
Платежные системы: информация о транзакциях (без доступа к вашим банковским реквизитам).

2. Как мы используем ваши данные?

Оказание услуг: обработка заказов, расчет стоимости, связь с водителем.
Аналитика: улучшение работы приложения, персонализация предложений.
Безопасность: предотвращение мошенничества, защита аккаунтов.
Маркетинг: (только с согласия) уведомления о скидках и акциях.

3. Кому мы передаем данные?

Водители: только необходимый минимум для выполнения заказа (имя, точка посадки).
Партнеры: платежные системы, сервисы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).
Государственные органы: только по законному требованию (например, по запросу суда).

4. Как защищаются ваши данные?

Мы применяем:
Шифрование (SSL/TLS для передачи данных).
Регулярные проверки безопасности.
Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками и партнерами.

5. Ваши права

Вы можете:
Запросить доступ к своим данным.
Исправить неточности.
Удалить аккаунт (если нет законных оснований для хранения данных).
Отозвать согласие на обработку (например, отписаться от рассылки).
Подать жалобу в регулирующий орган (например, Роскомнадзор).

6. Хранение данных

Мы храним данные:
Активные пользователи: пока аккаунт активен.
После удаления: до 6 месяцев (для выполнения налоговых/юридических обязательств).

7.Изменения в Политике

Мы уведомим вас о значимых изменениях через:
Email (если вы подписаны).

8. Контакты

По вопросам защиты данных обращайтесь:
Email: booking@taxivibe.ru
Телефон: +7(993) 602-77-27